病人常見問題-保險篇

１． 問:你們接受公司保險？

答:我們接受不同類型的保險如意外保險、公司醫療保險、個人醫療保險、勞工保險、旅遊保險等等。如你對你的保障範圍有任何疑問,歡迎致電敝中心查詢。

２．問:我已確定有保險的保障，我是否需要由西醫轉介？

答:物理治療是需要西醫作轉介的，西醫會先為你作出傷患的評估，後會撰寫物理治療的轉介信給你，也同時會為你填寫有關保險的文件。

３．問:我沒有家庭醫生，你們有醫生介紹嗎？

答:我們會盡力為你聯絡合適的醫生，我們的治療師更可先為你作檢查，再提議你需要找什麼專科醫生跟進你的問題。

４．問:一般意外保險是否已包括所有檢查及治療費用？

答:不同意外保險的包括範圍也不同，一般的意外保險也包括檢查 (例如照X光) 及有關治療費用 (醫生及物理治療)；病人向西醫求診時，需向醫生解釋受傷發生的時間、地點及受傷經過情況等。如有表面傷痕，可於檢查時告訴醫生。

５．問:我是否要填寫保險索償表格索償，才可以索償？

答:保險公司多會要求西醫填寫有關保險索償表格，詳情可向你的保險代理查詢，當然我們都可以盡力解答大家。